近日，奎文区A先生到奎文公安分局北苑派出所报警：3月18日，他接到自称是快递客服的电话，称其网购的商品丢失需要理赔。对方让A先生将支付宝芝麻信用积分及借呗额度的截图发给一个理赔QQ。随后，对方又以借呗额度需复原为由，让A先生将4万元打到一个安全账户（不明个人账户）。打款后，对方拒绝返款，A先生方知自己被骗。

奎文公安提醒：不要轻信自称各类客服的退款电话；不要轻信陌生网友清除贷款额度、保障资金安全等索款理由；不要向不明个人账户转账打款。