烟台市消费者投诉中心提醒增强安全消费意识

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国庆长假是商家促销和百姓消费的集中时期，烟台市消费者投诉中心对往年消费投诉的热点焦点问题进行梳理分析，发布消费警示，提醒广大消费者增强安全消费意识，提高消费品质，科学、理性、绿色消费。

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促销大战中，不少商家会打出“全场五折”“买一送一”“亏本大甩卖”等噱头，这些宣传的背后往往潜藏着陷阱，极有可能是商家虚构原价、循环消费、抛售积压商品的幌子。对此，消费者要理性看待，学会货比三家，不需要的商品不买、不了解的商品不买、不正规的商品不买。

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关注儿童游乐安全。国庆长假，娱乐场所人满为患，有的游乐场疏于管理或设施存在安全隐患，消费纠纷屡有发生。家长作为监护人，在公共场所应当看管好自己的孩子，避免受到伤害。

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旅游费用不要打入个人账号。如果选择跟团旅游，一定要注意选择正规旅行社；认真阅读合同条款后再签订旅游合同；应明确交通工具、住宿标准、购物次数、具体景点、路线及餐饮标准，明确约定双方的权利义务以及违约责任；交付旅游费用后，索取发票，切记不能将旅游费用打入旅行社工作人员的个人账号。

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节日期间，消费者在外就餐时，要认真查看、仔细了解所选菜品的价格标准。结账时，要注意核对消费明细，以避免所选餐品价格前后不一致，多花冤枉钱。如果食用不符合国家安全标准的食品引起身体不适，要及时到县级以上人民医院做检查并开具诊断证明，同时保存好相关证据，以便投诉索赔。节假日期间，如果发生消费纠纷，可拨打“12315”或“12345”投诉举报电话投诉。

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