汕头工商部门尝试“远程监管+信用扣分”破管理难题

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为进一步落实长效管理，防止市场秩序和卫生问题回潮，近期，金平区工商局金厦工商所结合实际，大胆创新，尝试“远程智慧监管+信用扣分制”，推行“一个中心、二级监控、多管齐下”的管理模式，努力破集贸市场管理难题。

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今年上半年，随着龙北、月季、金龙3个农贸市场先后改造竣工并投入使用，金厦工商所成为金平区首个全面完成市场升级改造任务的工商所，辖区群众购物环境得到明显改善。

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金厦工商所积极探索集贸市场长效管理机制，实施远程智慧监管，配套电脑、大显示屏等相关设备和技术，建立“金厦工商所市场智慧管理指挥中心”，将安装在龙北、月季、金龙市场共140个监控摄像头的信息通过互联网实时传输到指挥中心，指挥中心值班人员通过平台显示屏可以实时监控各市场状况。

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如发现问题，立即通过创文网络平台指令在场的物业管理人员进行处置，将远程监控与现场处置结合起来，从而使市场管理更精细、更智能、更有效。

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金厦工商所制订出台《集贸市场文明经营行为规范》，实行“信用扣分制”，对市场经营户每户每年设定信用分10分，如违反行为规范，造成市场秩序和卫生问题，将采取“一劝二断三罚四清场”的措施。

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即第一次劝导改正并扣1分，第二次断水、断电并扣2分，第三次罚款并扣3分，第四次扣4分并清除出场。扣分情况每天在市场各宣传载体公示，累计扣完信用分将终止合同清除出场，并列入黑名单库，取消下一期摊位竞拍资格，且3年内不得再进入该市场经营。通过教育、纠错、处罚、取缔等措施多管齐下，确保经营户文明诚信经营。

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为科学安排执法力量，针对工商所人员结构和执法力量的实际情况，金厦工商所集中整合各市场场长组建市场执法“飞查队”，负责查处市场内无照经营等违反工商法律法规的行为，处理市场开办方无法处置的场内秩序、卫生问题，以及场外属工商职能的执法，同时配合街道开展有关清理整治工作，进一步提高市场监管效能。（郭丹）

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