本报北京12月28日电 记者徐赟报道 2017年春运将于1月13日开始。为全面动员和部署春运工作，今天，国家发改委、公安部、交通运输部等11个部门和单位在北京联合召开了2017年全国春运电视电话会议，国家发改委副主任连维良出席会议并讲话。

连维良指出，2017年春运压力较大，一是客流高峰来得早、持续时间长而且峰值高。二是货物运输需求旺盛，客货兼顾难度较大。三是气象条件较为复杂，异常天气因素偏多。四是安全生产形势严峻，春运安全运行压力较大。五是互联网时代对春运工作提出了更高的要求。

连维良提出了五点要求：一是落实四个强化打造安全春运。要认真贯彻落实习近平总书记、李克强总理、马凯副总理关于安全生产的重要指示批示和要求，时刻绷紧安全生产这根弦，严格落实安全生产责任制，强化隐患排查、运行监管、违法违规治理和安全检查，把各项工作做实、做细、做到位。

二是统筹保障重点物资运输。要在以客为主的同时，千方百计增加货运能力，强化监测分析，提前制定明年一季度的货物运输方案，重点保障北方供暖用煤和东北玉米运输，及时协调突出问题，确保正常的生产生活需要。

三是提升服务质量打造文明春运。要始终坚持以人为本的服务理念，积极适应网络时代的服务要求，不断创新服务方式，强化信息服务、工作宣传和舆情引导，进一步发挥好志愿者作用，利用大数据等手段主动了解旅客的服务要求，及时改进服务，不断提高旅客满意度。

四是抓好信用建设打造诚信春运。要充分认识加强春运期间信用建设的重要性和迫切性，加快推进交通出行领域的信用建设，加大对国发33号文等相关文件的宣传力度，建立守信模范的“红名单”和严重失信的“黑名单”，落实联合激励和联合惩戒措施，充分发挥第三方征信机构和诚信春运公众监督平台的作用，形成文明出行的春运氛围。

五是坚持问题导向做好应急准备。要针对春运特点和存在的突出问题，进一步提高应急预案的针对性和操作性，提前备好备足应急物资和破冰除雪、应急救援的设备，组织好应急队伍，强化部门之间、地区之间的工作协同和措施联动，做好突发事件应对工作。