“这几年，我们真正切身感受到诚信纳税为我们公司带来的极大便利。有了A级纳税人的信用评价，只要有税收政策方面的需求或者疑惑，税务部门真是随叫随到、马上就办，全力支持我们企业不断创新发展。” 山东胜油石油工程有限公司财务人员高燕说道。

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山东胜油石油工程有限公司是一家以石油钻采专用设备制造为主的制造业企业，纳税信用等级被评为A级。2022年以来疫情防控形势愈加严峻，该公司业务受到冲击，资金链紧张。乘着制造业中小微企业延缓缴纳政策的春风，该公司的财务负责人通过“厅线联动”进行政策咨询。

得知企业基本情况后，国家税务总局东营区税务局迅速安排罗大姐服务中心对接，认定其符合制造业中小微企业税费延缓缴纳政策，安排专人在线辅导报表填写、电子税务局退税数据提交，次日一笔3.6万元的退税红利便直达企业账户，帮助企业减轻资金压力。

东营区税务局主动对接诚信纳税企业，并针对纳税信用评价开展专题网上直播课堂，推送税费政策热点问答。采取开通绿色通道、提供“一对一”服务、网上政策解读直播课等多种方式，加强纳税信用宣传，提供优质诚信纳税配套服务，引导、激励纳税人缴费人主动依法纳税、诚信纳税。通过送政策、问需求、解难题、办实事、优服务，切实有力帮助企业特别是诚信企业减轻税费负担、助力企业轻装上阵、健康发展。
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