垦利区积极探索“党建引领、调处联动、宣传引导”的立体式信访模式，大力纾民困、解民忧，推动了信访事项有效平稳化解，营造了和谐稳定的社会环境。
\r\n党建统领　激发工作热情
\r\n增强政治意识。按照全区统一安排，垦利区信访局组织信访战线党员干部按时参加主题党日、组织生活会、廉政教育等活动，为信访干部筑牢信仰之“基”、补足精神之“钙”、铸造党性之“魂”，把干好信访工作的理念内化于心、外化于行。
\r\n凸显党员身份。工作日期间，信访岗位上的党员佩戴党徽，亮牌上岗，在桌上显著位置摆放“服务监督牌”，公开姓名、职务、电话、工作职责、服务理念，以便于群众监督。同时，增强信访群众对于接访人员的信赖感。
\r\n强化共建共享活动。充分发挥区委政法委协调各方的作用，通过建立党建联盟、党员先锋队等形式，全面调动镇街和区直重点部门、单位参与隐患摸排调解的主动性，对辖区内或行业内具有倾向性、苗头性的信访问题早梳理、早建立台账、早制定应对措施。同时，各部门、单位信息共享、阵地共享、政策共享，工作联动，无缝对接，齐心化解信访事项。振兴社区位于城区与行政村之间，是典型的城乡结合部，城乡矛盾易发多发。针对这一情况，垦利街道党工委组织振兴社区居委会和相关村“两委”成员共同建立党员维稳先锋队，一起摸排隐患，相互交流经验，合力把矛盾消除在初始状态。
\r\n同频共振　形成调处合力
\r\n区级领导包案作表率。按照《垦利区治理重复信访、化解信访积案专项工作实施方案》要求，区级党政领导共包案193件，现已化解190件，剩余3件正积极化解，形成了以结而不服清零一批、联席会议集中交办一批、随发生随化解一批、责任单位自办一批为主要内容的“四个一批”长效机制，信访总量与同期相比减少15%。
\r\n“一把手”接访常态化。建立镇街、区直部门主要领导第一时间接访、处访机制，对群众来访由属地或责任单位主要领导第一时间现场接访、亲自调度，确保责任及时落实、情况及时查明、问题及时解决，推动信访问题依法及时就地化解。目前，全区初信初访一次性结服率保持在90%以上，重复访、越级访下降13.2%。
\r\n做好信访群众的“代言人”。在村、社区，依托网格员和党员志愿者，设立信访代办员，替信访群众反映诉求，话由代办员说，腿由代办员跑，事由代办员办，将服务的触角延伸到群众身边，切实减轻了信访群众“访累”。现如今，全区共有信访代办员600多人，为信访群众代办事项300多件，群众满意率达100%。
\r\n全面宣传　依法信访氛围浓厚
\r\n集中宣传强基础。组织各镇街、区直重点部门和单位出动7辆宣传车，采用播放录音的方式在各村、社区开展为期1个月的集中宣传活动，大力宣传《信访条例》、信访人的权利和义务等内容，在社会上普及了信访法律法规知识。
\r\n面对面宣讲增感情。组织区信访局业务站室、镇街信访办业务骨干深入工地、厂房，为农民工、企业工人讲解信访流程、网信方法等内容，增强了他们依法维权和理性表达诉求的法律意识。“听了讲解之后，心里亮堂了，知道了怎么签合同、咋着维护个人利益等知识。”垦利区鑫岛佳苑小区建筑工地张师傅参加了培训后深有感触的说。
\r\n印发通告强震慑。今年以来，全区信访领域共依法训诫10人、行政拘留5人、判刑1人。公、检、法、司、信五部门联合印制了《关于依法处理信访活动及群体事件中违法犯罪行为的通告》，发放到村、宣传到户，引导群众依法理性表达诉求，形成了有力震慑。“下一步，我们将严格按照‘三到位一处理’要求，不断丰富‘枫桥经验’内容，维护好信访群众的合法权益。同时，严厉打击缠访、闹访、到非信访接待场所上访等违法犯罪行为，规范信访秩序，维护社会平安稳定。”垦利区委常委、政法委书记、统战部部长刘乃斌说道。